1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim (spotrebiteľom) pri nákupe tovaru cez e-shop na stránke www.kvetypresov.sk.

Zmluvný vzťah vzniká na základe kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku cez internet.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávku je možné vytvoriť prostredníctvom online košíka.

Po odoslaní objednávky kupujúci obdrží potvrdenie e-mailom.

Objednávka je záväzná. Predávajúci si vyhradzuje právo kontaktovať zákazníka kvôli potvrdeniu údajov.

3. Cena tovaru a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvádzané vrátane DPH a sú platné v momente objednávky.

Spôsoby platby:

• Online platba kartou (cez GoPay)
• Bankový prevod

4. Dodacie podmienky

Doručenie prebieha v rámci mesta Prešov a okolia.

Možnosť osobného odberu v prevádzke v Lipanoch.

Bežná doba doručenia je 1–2 pracovné dni, resp. podľa dohody pri špecifických objednávkach.

5. Odstúpenie od zmluvy

V zmysle §7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z.z.:

Kupujúci nemá právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní, ak ide o tovar, ktorý rýchlo podlieha skaze.

Odstúpenie od zmluvy je možné len pri trvácnych doplnkoch, ktoré nie sú personalizované.

6. Reklamačný poriadok

Reklamácia sa uplatňuje bezodkladne po doručení, najneskôr do 24 hodín zaslaním fotiek a popisu problému na email: info@kvety-presov.sk

Po tomto čase sa reklamácia nemusi uznať z dôvodu povahy tovaru.

Reklamovať je možné:

• nesprávne dodaný produkt
• poškodenie počas prepravy

7. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvane v súlupe so zákonom č. 18/2018 Z.z. a GDPR.

Poskytujete údaje dobrovoľne za účelom vybavenia objednávky.

Podrobnosti nájdete na stránke Ochrana osobných údajov.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné od 27. 5. 2025.

Predávajúci si vyhradzuje právo ich meniť bez predchádzajúceho upozornenia.

Na právne vzťahy sa vzťahuje právo Slovenskej republiky.